Dasar Privasi iwang888 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi iwang888. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana iwang888 ("kami", "Platform") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman sesawang iwang888.net, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang kami sediakan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform iwang888, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, serta peserta program Ganjaran VIP. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

iwang888 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komited untuk memastikan privasi anda terpelihara pada setiap masa. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan kami bertanggungjawab penuh terhadap maklumat yang anda percayakan kepada kami.

📌 Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat iwang888. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami berkenaan penggunaan data peribadi.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

iwang888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dan memberikan perkhidmatan terbaik kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad atau pasport
Maklumat Hubungan: Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel aktif
Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) untuk tujuan deposit dan pengeluaran
Dokumen Pengesahan KYC: Salinan MyKad, pasport, atau dokumen pengenalan diri lain apabila diminta
Komunikasi: Sebarang mesej, pertanyaan, atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin, dan maklumat peranti
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan, dan klik pada platform
Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi
Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki, piksel pelacak, dan teknologi serupa

Kategori Data	Tujuan Pengumpulan	Wajib / Pilihan
Nama & Tarikh Lahir	Pengesahan identiti & KYC	Wajib
Nombor Telefon & E-mel	Komunikasi & keselamatan akaun	Wajib
Butiran Pembayaran	Pemprosesan deposit & pengeluaran RM	Wajib
Alamat IP & Data Peranti	Keselamatan & pencegahan penipuan	Automatik
Sejarah Permainan	Analisis perkhidmatan & permainan bertanggungjawab	Automatik
Kuki Pilihan	Personalisasi pengalaman & analitik	Pilihan

3

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh iwang888:

Pengendalian Akaun: Mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti, dan menguruskan profil ahli
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah, dan aktiviti haram lain
Sokongan Pelanggan: Bertindak balas terhadap pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal
Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti pemain yang memerlukan bantuan dan menguatkuasakan had diri
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA Malaysia dan keperluan pelaporan undang-undang lain
Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain dan fungsi platform
Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus terkini, dan berita platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut

💡 Pilihan Anda: Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Melanggan" dalam mana-mana e-mel promosi kami, atau dengan menghubungi pasukan sokongan untuk mengemas kini pilihan komunikasi anda.

4

Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Selaras dengan PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, iwang888 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang berikut:

Persetujuan: Apabila anda mendaftar akaun dan bersetuju dengan Terma & Syarat kami, anda memberikan persetujuan untuk pemprosesan data yang diperlukan bagi operasi platform
Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi kontrak kami kepada anda sebagai ahli iwang888
Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak privasi anda
Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML)

5

Perkongsian & Pendedahan Data

iwang888 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berikut, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (seperti gateway FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay), pembekal perkhidmatan awan, dan syarikat analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

5.2 Keperluan Undang-undang

iwang888 mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau siasatan rasmi berkaitan penipuan atau jenayah kewangan.

5.3 Perlindungan Hak & Kepentingan

Dalam kes di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi keselamatan platform, ahli lain, atau orang awam daripada ancaman serius, iwang888 berhak untuk mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak yang bersesuaian.

⚠️ Jaminan Kami: iwang888 tidak akan sekali-kali menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau broker data pihak ketiga. Data anda bukan untuk dijual.

6

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform iwang888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang tabiat penggunaan platform secara agregat untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform iwang888.

7

Keselamatan & Perlindungan Data

iwang888 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan piawaian SSL/TLS terkini
Enkripsi Data Berehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma enkripsi yang kukuh
Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli
Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan
Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan

🔐 Laporan Insiden: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, iwang888 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

8

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

iwang888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Polisi penyimpanan data kami secara umumnya adalah seperti berikut:

Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform iwang888
Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang cukai Malaysia
Rekod KYC: Disimpan selama minimum lima tahun selepas penamatan akaun, selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram
Log Komunikasi: Disimpan selama dua tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian
Data Analitikal: Disimpan dalam bentuk tanpa nama selepas 12 bulan

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

9

Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan maklumat tentang cara kami menggunakannya.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami pegang tentang anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan daripada sistem kami.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa ketepatan data dipertikaikan.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta supaya data anda diberikan kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di privacy@iwang888.net. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 72 jam dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari kalendar.

10

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform iwang888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami serta-merta di privacy@iwang888.net.

⚠️ Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda mengesyaki anak anda di bawah umur telah mengakses platform iwang888, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan menguruskan kes tersebut dengan keutamaan penuh dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 24 jam.

11

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

iwang888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau perkembangan perniagaan.

Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
Memaparkan notis yang jelas di platform kami apabila terdapat perubahan penting
Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli aktif untuk perubahan yang mempengaruhi hak privasi secara material

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform iwang888 selepas perubahan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

12

Hubungi Kami – Pegawai Perlindungan Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara iwang888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: privacy@iwang888.net
E-mel Sokongan: support@iwang888.net
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform iwang888
Masa Respons: Dalam masa 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum membuat aduan kepada pihak berkuasa. Kami komited untuk menyelesaikan sebarang isu privasi secara adil dan cepat. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.